So geht Retoure bei uns
Manchmal merkt man erst beim Anprobieren, dass etwas nicht perfekt sitzt. Kein Problem! Wir möchten, dass der Prozess der Rücksendung genauso mühelos für dich ist wie deine Suche nach dem perfekten Outfit.
Binnen vierzehn Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag widerrufen.
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Ein Retour-Label für einen kostenfreien Rückversand gibt es nicht. Damit möchten wir ein bewusstes Einkaufen fördern. Hier kannst du über DHL dein Retourlabel mit bereits vorbelegter Retour-Anschrift und nachverfolgbar erwerben. Hierfür ist kein Drucker erforderlich. Selbstverständlich kannst du aber auch mit allen anderen Versanddienstleistern retournieren.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.